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Conditions d’Utilisation de la Plateforme (CUP)

Présentation de l’Entreprise

L’entreprise Jaoide Chelkhine, immatriculée au registre du commerce des sociétés R.C.S. Elle se spécialise dans le domaine du développement personnel, des relations, de l’entreprenariat. Jaoide Chelkhine propose une gamme de produits et services dédiés au coaching et aux formations.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme [jaoidechelkhine.com] et de ses sous-domaines (academy.jaoidechelkhine.com, shop.jaoidechelkhine.com, etc.), ainsi que l’ensemble des services et produits numériques proposés.

Ces conditions définissent les droits et obligations des utilisateurs en ce qui concerne l’accès aux formations en ligne, ebooks, livres audio, tests d’évaluation et tout autre contenu digital disponible sur la plateforme.

L’accès et l’utilisation de ces services impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il est invité à ne pas utiliser la plateforme.

Article 2 – Accès à la plateforme et compte utilisateur

2.1. Eligibilité

L’accès aux services de la plateforme est réservé aux personnes majeures ou aux mineurs disposant d’une autorisation parentale.

2.2. Création et gestion du compte

Certains services nécessitent la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et des activités effectuées via son compte. Toute utilisation frauduleuse de son compte devra être signalée immédiatement.

2.3. Suspension et suppression du compte

Toute violation des présentes conditions pourra entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte utilisateur, sans indemnisation ni remboursement.

Article 3 – Produits et services numériques

3.1. Formations en ligne

L’accès aux formations est accordé pour une durée définie lors de l’achat. Sauf mention contraire, les formations ne comprennent aucun accompagnement individualisé. Les résultats obtenus sont propres à chaque utilisateur et dépendent de son implication. Aucun engagement de réussite n’est garanti.

3.2. Ebooks et livres audio

Les ebooks et livres audio sont exclusivement disponibles en format numérique. L’achat de ces contenus est définitif et ne peut donner lieu à aucun remboursement ni échange après téléchargement.

3.3. Tests d’évaluation

Les tests proposés sur la plateforme ont un objectif d’auto-évaluation et ne constituent en aucun cas un diagnostic médical. Ils ne remplacent ni un avis médical, ni une formation, ni un accompagnement personnalisé. L’utilisateur reste seul responsable de l’interprétation et de l’utilisation des résultats obtenus.

Article 4 – Propriété intellectuelle et usage des contenus

4.1. Protection des contenus

Tous les contenus disponibles sur la plateforme, y compris les formations, ebooks, livres audio et tests, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.

4.2. Licence d’utilisation

L’achat d’un produit numérique confère à l’utilisateur un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable. Toute tentative de partage, de diffusion ou de revente des contenus est formellement interdite et pourra donner lieu à des sanctions, y compris la suppression du compte utilisateur sans préavis.

Article 5 – Tarification, paiement et politique de remboursement

5.1. Paiement sécurisé

Les transactions effectuées sur la plateforme sont sécurisées. L’utilisateur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.

5.2. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’Article L.221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur reconnaît expressément que, du fait de la nature numérique des produits et services, aucun remboursement ni échange n’est possible après achat.

Article 6 – Responsabilité et garanties

6.1. Limitation de responsabilité

La plateforme s’engage à fournir des contenus de qualité, mais ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus par les utilisateurs. L’utilisateur est seul responsable de l’usage des informations fournies et reconnaît que les services proposés ne garantissent aucun résultat spécifique.

6.2. Indisponibilité et maintenance

L’accès à la plateforme peut être temporairement suspendu pour maintenance ou en cas de force majeure. La responsabilité de l’éditeur ne pourra être engagée en cas d’interruption de service indépendante de sa volonté.

Article 7 – Acceptation des conditions générales et du règlement intérieur

L’acceptation des présentes conditions d’utilisation implique également l’acceptation sans réserve des Conditions Générales de Vente (CGV) et du Règlement Intérieur de la plateforme.

Toute violation de ces règles pourra entraîner la suppression immédiate du compte utilisateur et la suspension des accès aux services sans indemnisation.

Article 8 – Modification des conditions et dispositions finales

8.1. Modification des conditions

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. L’utilisateur sera informé des mises à jour et devra consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuels changements.

8.2. Contact et réclamations

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à l’utilisation des services de la plateforme, l’utilisateur peut contacter le support à l’adresse suivante : contact@jaoidechelkhine.com.

Article 9 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l’éditeur.